V-am povestit eu despre comanda pe care am vrut să o fac pe www.karla.ro (pentru cine nu a văzut-o poate citi aici) și pe care nu am mai reușit să o plasez din diverse motive personale dar se pare că s-au aliniat planetele.
Pentru că nu am reușit să îmi comand ce am vrut am rămas fidelă site-ului Karla.ro și cred că aproape zilnic intram pe site să văd ce produse noi au mai adăugat și într-un final am fost convinsă de câteva rochii și un cardigan și am dat și eu o comandă.
Cardiganul l-am prins la o super reducere și chiar dacă nu aveam nevoie urgentă de el am făcut un efort să mi-l iau pentru că modelul era unul tare simpatic și potrivit stilului meu vestimentar. Materialul gros m-a atras din prima și în mod cert îl voi purta o perioadă lungă de timp pentru că nu este genul acela care să se demodeze prea curând.
Mi-am mai ales 2 rochii pentru că aveam nevoie de ele la un eveniment special. Evident că era suficient o rochie dar atunci când vezi atâtea modele frumoase, nu știi pe care să o alegi ma întâi. Mi-am ales un model cu un material mai plinuț care să fie potrivită vremii mai reci de afară și care are mâneci trei sferturi și a doua rochie este puțin mai subțirică și cu mânecă scurtă.
Poate îmi voi face puțin timp să vă arăt câteva poze cu produsele comandate. O mare parte din ele sunt deja sold out și nu mai am poze de pe site.
În mod cert comenzile mele către acest site vor continua pentru că am fost încântată de prețuri, produse și amabilitatea cu care am fost tratată de către o domnișoară care m-a ajutat să-mi aleg modelul potrivit, dar și mărimea.
9 comentarii
Am comandat doua rochii la care nu corespundea marimea. Nu pot sa spun ca erau diferente mari (una era mare, alta mica), dar a trebuit sa le returnez pentru ca nu imi veneau bine, desi am marimi normale pentru 36.
Dar nu acesta este cel mai important lucru pe care vreau sa vi-l spun. Aveti grija in caz ca vreti sa returnati. Eu nu am vazut nici acum bani inapoi, desi mi s-a confirmat returul fizic acum cinci saptamani. Am sunat de mai multe ori, am trimis si mailuri. Atunci cand mi s-a raspuns (pentru ca nu au facut-o mereu), mi s-a spus tot felul de minciuni si am fost amanata. Mi s-a spus inclusiv ca banii au fost virati, desi acest lucru nu s-a intamplat.
Astazi am facut reclamatie la ANPC si astept rezolutia.
In concluzie: feriti-va sa faceti comenzi pe acest site!
@Anda, nu esti singura, si eu sunt in aceeasi situatie. Au trimis un email ca au facut plata dar nici dupa o saptamana nu au ajuns banii. Si a durat o luna si multe telefoane dupa retur pana au reusit sa trimita acel email cum ca ar fi facut plata. Nu recomand.
Nicoleta, ai datele firmei? As dori sa fac si eu o reclamatie. Am comandat o rochie care nu imi este buna, am trimis-o inapoi si acum nu mai raspund pentru a-mi returna banii. Intre timp site-ul nu le mai merge si nu pot gasi datele firmei pentru a putea face reclamatie.
Buna, am patit la fel. Ati rezolvat cu ANPC-ul? Nu imi vine sa cred ca nu ii inchid…Au trimis mail, dupa mari insistente din partea mea, au mintit ca au returnat banii. Am verificat cu banca si nimic… E incredibil!
Sunt in aceeasi situatie…Comanda in decembrie, rochiile nu corespundeau cu poza. Am platit si transport si retur…A rezolvat cineva cu ANPC-ul?
Cum e posibil sa faca in continuare asa ceva?
Ca in codru!
Asta e furt!
Eu am comandat 2 rochii acum 2 saptamani, nu am primit nimic, nu mi-au dat nici un semn de viata desi am trimis si mail, la tel nu raspund niciodata, clar sunt super neseriosi si acum cand citesc comentariile ma bucur ca nu am primit comanda caci se pare ca sunt si tepari.
In luna mai 2018 am comandat o rochie de la ei. Nu era ce am crezut, motiv pentru care am returnat-o. In 23 mai am primit un mesaj cum ca au receptionat coletul si ca imi vor vira banii in cont in termenul legal. De atunci astept sa mi-i vireze. Le-am trimis numeroase emailuri. Din cand in cand mai raspundeau si imi spuneau ca imi vor vira suma ” in scurt timp”. In ultima vreme nu mai raspund deloc si cand am incercat sa scriu un comentariu pe facebook mi l-au sters automat, iar apoi m-au blocat asa incat nu mai pot scrie nici un comentariu. Sa trebuiasca sa apelezi la OPC pentru recuperarea banilor tai mi se pare jenant…Cum e posibil ca un astfel de magazin sa functioneze?
Nu inteleg de ce trebuie sa existe astfel de probleme. Incearca sa vezi ce rezolvi printr-o reclamatie
Nu recomand. Am comandat o rochie si am primit o carpa care nu semana deloc cu cea din poza de pe site, prost cusuta si patata. Am facut retur si acum astept sa vad daca imi vor inapoia banii. Imi pare rau ca nu am citit recenziile inainte sa aleg acel site.